Ansys Insight: 论坛使用指南,发帖或者发邮件之前敬请阅读

gsungsun Ansys Employee Posts: 142
edited October 2021 in Photonics - Chinese

虽然此贴曾经在原论坛上帮助不少用户有效地提问,我发现在新论坛仍有一些帖子提问不明确,信息太少,为了不影响用户工作进度,我们一般需要根据经验猜测问题给与简单答复和建议。显然有的时候需要反复澄清问题才能解决,我们希望一个问题一个帖子一个回复,然后有收到Best Answer的提示。

初学者应该参考视频、例子和帖子,以及Lumerical University课程等先学习一下。这些软件都是为前沿科学研究和下一代技术产品研发服务的,不是常规的软件,因此,请先自行学习。


1:语言

中文论坛请仅用中文,简体和繁体字都可以;如果想用英语请发英语论坛。韩语请到韩语论坛;以后还可能有日语论坛。 使用的语言不受地区限制。

避免就同一个问题发中文和英文版,请注意节约资源!即使没有及时回复,也请耐心等待。

2: 一个问题一个帖子

如果能清楚描述软件使用过程中的问题,可以帮助减少帖子的总量;同时,论坛政策是一个问题一个帖子,因此请将问题分解, 新问题或者新人请另行发帖。如果你的问题可能引起不同的理解,请修改原帖子。

多个问题请先决定哪个问题最重要。

3: 衍生的新问题请另外发帖

在讨论过程中不要不断修正问题,否则可能你的问题就不是帖子题目中的问题而偏离主题,不利于他人共享,也容易产生混乱和误解。衍生的新问题请另外发帖。

如果对帖子有补充,请修改帖子,而不是先后回几个帖子。我们希望减少帖子的总量以及帖子回复的总量,最好是一个定向性很强的问题,一个回帖就解决。

4:跟帖

不要在早前的帖子里面跟贴提问,因为那些问题应该是已经解决了,而你的问题与原帖子问题不同。

5:如果是软件出现错误提示,例如有Error Code、或者让联系公司技术支持,请提供所用软件的版本和计算机操作系统版本。

6: 根据公司规定,我们只能查看图表不能下载用户仿真文件。如果上传图表和结果,请不要用压缩,特别是不能用7z格式。

7: 详细描述问题并告知你的仿真目的

请添加所有相关的信息,包括但不限于:

  • 使用缩略语需要合适的说明,例如一些材料,研究的课题等。添加一个网络连接(例如维基百科)可能很有帮助;
  • 仿真目的:说明你要仿真什么器件、现象,例如,我想研究环形谐振腔的谐振波长与环半径的关系;需要计算参量的定义和数学描述,如果不是唯一并且是业界公认的话,不能假设别人都知道你所在领域中的术语。对于KB(知识库)不常用的物理量,最好给出你的定义和数学表示式。
  • 描述器件的形状,由此可以帮助回答者。请先检查结构是不是正确。例如,环形谐振腔加两个直波导,间距100nm,使用TE 模式(注意定义有可能不同): Ansys Insight: 有关TE、TM模式以及模式光源的问题
  • 解释所遇到的问题:详细说明你遇到的问题和疑惑的地方。定性地描述例如"结果不正常“、”结果不符预期“、“脚本老出错”等并没有给出有用的能够帮助我们尽快找到问题原因的信息,希望给出更有描述性的支撑和出错的信息。可以提供参考文献的结果或者测量结果。如果结果是有量纲(单位)的,请给出量纲,以免因此而导致误会。
  • 给出参考资料:如果你的问题需要参考公开发表的文献或者其它有著作权/版权的资料,可以给出一个连接,但是不是文献本身。带有版权等的文献资料一般不能出现在帖子中,以免发生法律纠纷。
  • 描述你采取的解决问题的步骤和方法:解释你做了哪些尝试来解决此问题,这将有助于答复者缩小问题范围,集中注意力到新的解决方案上,避免不必要的重复。
  • 新论坛不能提交仿真文件、脚本文件,因为Ansys 工作人员不可以下载用户文件,但是可以给出关键的屏幕拷贝和结果曲线图表。
  • 如果软件的作业管理器出现红色字样,请右键点击红色部分,然后将显示的详细信息用屏幕拷贝发来。

你的问题描述越清晰,越容易发得到快速、准确的答复!如果问题只有一行几个字,可能不要指望长篇的详细回复。

最后, 任何愿意回答问题的用户都可以在这里跟贴回答;不能发有偿的或者有违职业道德、法律的帖子。

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